Bonjour,

Nous avons beaucoup apprécié le contact et la clarté des explications fournies concernant les différentes étapes menant à la récupération des données. Aucun aspect de la prestation proposée n'est resté obscur. L'honnêteté du diagnostic préalable comprenant l'échantillonnage et la qualité de récupération des données est également un élément important dans le choix de procéder ou non à la tentative de récupération des informations. Le fait de ne procéder au règlement que si les chances de résultat positif sont effectives est également un point très positif de votre politique commerciale. Nous avons également trouvé assez pratique de pouvoir fournir nous-mêmes un nouveau support pour le stockage des données récupérées. Le travail a, de surcroît, été réalisé dans un un délai très correct. Nous avons à chaque instant été tenus informés de l'évolution de la situation, de la réception de nos disques durs à votre société, jusqu'à la réception finale à notre domicile des données récupérées. Bravo! Enfin, à la réception du support, nous avons constaté que les données effectivement récupérées sont de très bonne qualité et méritent le qualificatif de "très bonne prestation de service". Bref, pour conclure, nous vous remercions pour votre compétence et pour votre sérieux et sommes très satisfaits d'avoir fait appel à votre société. Nous vous attribuons la note de 20/20 et elle est pleinement méritée. Merci encore.

Cordialement,

M. et Mme ***